Preguntas Frecuentes (FAQ)

1. ¿Cuál es el monto mínimo de compra ?

El monto mínimo para compras en la web es de $50.000.
El mínimo para compras en el local es de 3 prendas de lo contrario un recargo el del 10% por prenda. 

2. ¿Tengo que comprar curvas cerradas de talles o colores para acceder al precio mayorista?

¡Para nada! Esa es nuestra gran diferencia. En Barbiel armás el pedido a tu medida: podés elegir la prenda que quieras, en el talle, color y cantidad exacta que tus clientas te pidan o que vos necesités para tu stock.

3. ¿El stock de la web es real?

Sí, totalmente. Nuestro sistema está sincronizado 24/7. Todo lo que ves disponible en la pantalla es stock real que tenemos listo en nuestro depósito para armar tu paquete. Si lo ves, lo podés comprar! 
PERO CUIDADO, por que hay modelos o prendas que se agotan enseguida, asique no te duermas y asegurate tu pedido!! 

4. ¿Qué medios de pago aceptan?

Podés abonar mediante  Transferencia bancaria, depósito, efectivo en el local o tarjetas a través de Mercado Pago. Al finalizar tu compra vas a poder elegir la opción que más te convenga.

5. ¿Hacen envíos a todo el país?

¡Sí, llegamos a cada rincón de Argentina! Trabajamos con Correo Argentino y via cargo para que tu pedido llegue seguro a tu casa o a la sucursal más cercana.

6. ¿Puedo retirar mi pedido online personalmente?

¡Claro que sí! Podés seleccionar la opción de "Retiro en local" al hacer tu compra online. Una vez que te avisemos que tu pedido está empaquetado y listo, podés pasar a buscarlo gratis por nuestro local en San Justo.

7. ¿Cuánto tarda en llegar mi pedido?

Una vez que confirmamos tu pago, nuestro equipo prepara y despacha tu pedido en un plazo de  24 a 48 horas hábiles. El tiempo final de entrega depende del transporte o correo que elijas, pero generalmente demora entre 3 y 7  días hábiles. una vez que tu pedido sea despachado te enviaremos toda la infocacion del envio. 
IMPORTANTE: esta informacion es enviada de manera automatica cuando tu pedido INGRESA en el sistema del correo. 

8. ¿Las prendas tienen cambio?

Manejamos dos políticas diferentes para cuidarte:

• En nuestro local de San Justo: Sí, todas las prendas tienen cambio (excepto prendas blancas, bikinis y ropa interior por higiene).

• En la Tienda Online: Al darte la libertad de elegir talle y color a tu gusto, las compras web no tienen cambio por talle o color. (Te sugerimos revisar bien el carrito antes de pagar).

9. ¿Qué pasa si una prenda me llega fallada o hay un error en mi pedido online?

¡No te preocupes, nosotros te respaldamos! Si recibís algo con falla de fábrica o un artículo que no pediste, escribinos por WhatsApp dentro de las 48 horas de recibido el paquete con una foto del producto y lo solucionamos sin ningún costo extra para vos. Nuestro objetivo es que nunca pierdas una venta.

10. ¿Tienen local físico para ir a ver la ropa?

¡Sí! Nos encantaría conocerte. Te esperamos en nuestro local ubicado en San Justo - Marcón 3241 Podés venir a ver la calidad de la indumentaria, armar tus pedidos de forma presencial y llevarte la mercadería en el momento.

¿Lista para hacer crecer tu negocio?

Si tenés alguna otra consulta que no esté acá, no dudes en escribirnos a nuestro WhatsApp. ¡Estamos para acompañarte en este viaje!

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