En Barbiel Mayoristas queremos que trabajes con total tranquilidad. Para poder mantener los precios más bajos del mercado y garantizar un flujo constante de stock para todas las revendedoras, manejamos políticas de cambio diferenciadas según el canal donde realices tu compra.
Te pedimos que las leas con atención antes de finalizar tu pedido:
Si compraste de forma presencial en nuestro local, ¡ las prendas tienen cambio ! Es una excelente opción si preferís ver la mercadería en persona.
¿Qué prendas se pueden cambiar?: Absolutamente todas, a excepción de las prendas blancas, bikinis y ropa interior (por cuestiones de higiene y cuidado de la prenda).
Requisitos: Tenés un plazo de 48 hs desde el momento de la compra. Las prendas deben estar en las mismas condiciones en que se entregaron: sin uso, sin lavar y con su etiqueta correspondiente.
Como en la web te damos la libertad total de elegir de manera estratégica cada talle, color y cantidad exacta que necesitás —sin obligarte a llevar curvas cerradas— las compras online no tienen cambio por talle o color.
Te recomendamos revisar muy bien tu carrito antes de cerrar la compra para asegurarte de que seleccionaste exactamente lo que tu negocio necesita. Si tenes alguna duda te podes comunicar con nuestro equipo de antencion para que te asesore y no tengas margen de error.
¡No te preocupes! Aunque nuestro equipo empaqueta cada pedido de forma minuciosa y con mucho amor, errar es humano. Si recibiste una prenda con alguna falla de fábrica o hubo un error en el armado de tu paquete (te llegó un talle o color diferente al que compraste), nosotros nos hacemos cargo por completo evaluando cada caso en particular.
¿Cómo proceder?: Tenés un plazo de 48 hs desde que recibís tu pedido para comunicarte con nosotros vía WhatsApp.
¿Qué enviar?: Mandanos una foto/video de la falla o el artículo incorrecto junto con tu número de pedido.
Solución: Te indicaremos cómo seguir el proceso para solucionarlo lo antes posible, sin ningún costo extra para vos. Nuestro compromiso es que nunca pierdas una venta.
Estamos para ayudarte en cada paso de tu emprendimiento. Si necesitás asesoramiento antes de comprar, hacé clic en nuestro botón de WhatsApp y te guiamos.